Отоплителният сезон започна в Русия. Собствениците на апартаменти най-накрая успяха да се откажат от топлите пуловери и чорапи и домовете им вече са топли. Уви, подобна идилична картина обаче не важи за всички. В крайна сметка някои собственици на апартаменти редовно страдат от недостатъчно топли радиатори. Какво да направите в този случай?
Измерете температурата на въздуха
Всеки има своя собствена представа за топлина и студ. Съществуват обаче температурни стандарти за жилищни помещения. Оптималната температура се счита за +18 C° — +22 C°.
За да направите измервания, трябва да затворите всички врати и прозорци и да поставите термометъра на височина 1 метър от пода на разстояние най-малко половин метър от батерията. След половин час си струва да оцените резултата. Ако температурата в помещението е под нормалната, е време да решите този проблем.
Възможно ли е сами да решите проблема?
Ако имате поне малък опит във ВиК инсталациите, можете да опитате да решите проблема сами. В крайна сметка, много често това се дължи на натрупване на въздух в отоплителната система и всичко, което е необходимо, е да я обезвъздушите.
Това може лесно да се направи, ако апартаментът има кран на Маевски или специален вентил. Основното е да не забравите да поставите някакъв съд под него: водата ще се втурне в отвора след въздуха.
Освен въздушни препятствия, студените радиатори могат да бъдат причинени и от:
- неправилно свързване;
- запушен щранг;
- твърде много секции в радиатора;
- запушен луфт на тръбата;
- отлагане на утайки вътре в радиатора и др.
Само човек, който вече има определени знания за устройството на отоплителната система и съответните умения, ще може да реши такива проблеми самостоятелно.
Обадете се на специалист
Ако нямате Ако имате представа какъв може да е проблемът и простото обезвъздушаване не е решило проблема, свържете се с управляващата компания. Техникът трябва да дойде и да провери състоянието на отоплителната система, да идентифицира проблема и да го отстрани. Изглежда, че всичко е много просто, но обикновено на този етап възникват основните проблеми: или техникът изобщо не е дошъл, или е дошъл, но е вдигнал ръце, а батериите са останали студени. Какво да правят в този случай, повечето собственици на апартаменти просто не знаят и предпочитат да се примирят с това. Напразно!
Ако след обаждане на специалист проблемът не може да бъде отстранен и управляващата компания не реагира по никакъв начин, трябва да подадете жалба. За да направите това, трябва да се свържете с Министерството на жилищното строителство и комуналните услуги. В този случай приложете копие от жалбата до управляващата компания към заявлението. Много често тези мерки са достатъчни, за да започне компанията да действа по-активно.
Регистрирайте нарушението
И последното нещо, което мнозина също забравят или просто не се замислят: при постоянни прекъсвания на отоплението, собственикът на апартамента не е длъжен да плаща за това, което го няма. Недостатъчното затопляне на въздуха също се счита за некачествена услуга. Следователно, ако страдате от студ в продължение на няколко месеца, трябва да подадете искане за преизчисляване до жилищно-комуналните служби.
Допустимото време за неизправности в отоплителната система е 24 часа на месец, като температурата на въздуха в помещението не трябва да бъде по-ниска от +18 C° за повече от 16 часа.
За да потвърдите факта на неправилно предоставяне на услугата, трябва да се свържете с управляващата компания и да се обадите на служител, който ще извърши необходимите измервания. Той ще изготви протокол, въз основа на който ще бъде преизчислена окончателната сума.